আপনি যদি বাংলাদেশে অবস্থান করে থাকেন, কিন্তু লগইন করতে পারছেন না, তবে অনুগ্রহ করে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন

১. নিশ্চিত করুন যে ব্যাকগ্রাউন্ডে কোনো ভিপিএন চালু নেই

২. মোবাইল ডাটা ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করুন

৩. ফোনে বাংলাদেশি সিম চালু আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন

৪. অ্যাপটি বন্ধ করার চেষ্টা করুন এবং এটিকে ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে মুছে ফেলুন এবং অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন

৫. যদি সমস্যাটি এখনও থেকে যায়, অনুগ্রহ করে আপনার আইপি এবং ঠিকানা এবং আইএসপি এর নামটি বিকাশ এর গ্রাহক সেবা চ্যানেলগুলোতে শেয়ার করুন৷ (দ্রষ্টব্য: আপনি google.com-এ " What is my IP address" সার্চ করে আপনার আইপি খুঁজে পেতে পারেন এবং আপনার আইএসপি নামটি আপনার ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর নাম যা ইন্টারনেট বিল রিসিটে পাওয়া যেতে পারে)

এখানে বিস্তারিত সংজ্ঞা দেওয়া থাকবে।

এখানে বিস্তারিত সংজ্ঞা দেওয়া থাকবে।

এখানে বিস্তারিত সংজ্ঞা দেওয়া থাকবে।

এখানে বিস্তারিত সংজ্ঞা দেওয়া থাকবে।

এখানে বিস্তারিত সংজ্ঞা দেওয়া থাকবে।